Termeni si conditii de returnare si rambursare a sumelor platite.

Aveti posibilitatea de a returna produsele cumparate prin intermediul ideidecadourihandmade.ro in termen de 14 zile de la data primirii produselor.

Costurile de returnare sunt suportate de client.

Atentie! Produsele realizate La Comanda (altele decat cele care sunt deja realizate si sunt pe stoc pe site) nu beneficiaza de politica de returnare de 14 zile*.

* in cazuri exceptionale putem accepta returnarea produselor La Comanda, dar pentru ca acestea sunt unicate facute special pentru un anumit client ne rezervam dreptul de a retine pana la 30% din pretul produsului ca taxa de produs la comanda unicat.

Pentru mai multe detalii referitoare la legislatia UE de returnare va rugam sa vizitati site-ul de mai jos:

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_ro.htm